AltChat es una plataforma de chat impulsada por IA que transforma la atención al cliente, permitiendo respuestas instantáneas y personalizadas las 24 horas del día.
Para embarcarte en la experiencia de AltChat, es fundamental estar dispuesto a impulsar una transformación digital en tu organización. Este proceso puede implicar ciertos cambios culturales, ya que las personas no siempre están acostumbradas a interactuar con inteligencia artificial. En AltChat te acompañamos en este viaje, asegurando una transición fluida y efectiva.
Necesitás una cuenta de WhatsApp Business. Nosotros te acompañamos en la creación y/o configuración de esa cuenta. Luego, creás al menos un chatbot en nuestra plataforma y definís los flujos de conversación que querés automatizar.
Obtener la verificación implica cumplir con los requisitos de WhatsApp (actividad, reputación, políticas). En AltChat te ayudamos a gestionar este proceso y aumentamos tus chances de lograrlo.
WhatsApp Flows permite crear interacciones automatizadas y estructuradas dentro de WhatsApp. Facilita la generación de leads, recomendación de productos y gestión de citas, mejorando la experiencia del usuario y la eficiencia del negocio.
Permite mostrar productos directamente en WhatsApp. En AltChat lo integramos para que puedas gestionar y automatizar la presentación de tus productos, mejorando la experiencia de compra.
Un template es un mensaje preaprobado por WhatsApp para notificaciones masivas. En AltChat podés crear, editar y gestionar estos templates desde la plataforma.
Sí. Podés integrar una burbuja de chat o widget con tu bot de AltChat directamente en tu sitio para atención automatizada.
Dentro de AltChat existe una sección llamada "Chat en Vivo", donde tus operadores pueden gestionar conversaciones en tiempo real de manera centralizada.
