Casos por industria

Retail · Comercio

Asistente virtual de ventas y posventa 24/7

Convertimos tráfico de redes y web en conversaciones que califican, recomiendan productos y cierran ventas — con seguimiento automatizado posventa.

Asesoramiento de compra personalizado
Consulta de stock y catálogo
Seguimiento de pedidos en tiempo real
Gestión de devoluciones y reclamos
Remarketing automatizado
Soporte posventa 24/7

Salud

Asistente médico virtual

Reducimos la carga del call center y mejoramos la adherencia del paciente con un asistente que gestiona turnos, recordatorios y consultas frecuentes — integrado a tu sistema de gestión.

Gestión de turnos médicos
Recordatorio de medicación
Información de coberturas
Triage inicial y recolección de datos
Seguimiento posconsulta
Derivaciones y especialidades

Turismo

Consejero virtual de viajes

Atención multilenguaje 24/7 con recomendaciones contextuales — clima, eventos, transporte. La experiencia que tu cliente espera de una marca premium, automatizada.

Atención en varios idiomas
Reservas y consulta de disponibilidad
Información sobre vuelos y entradas
Recomendaciones según clima y agenda
Concierge digital del destino
Asistencia durante el viaje

Sector Público

Atención ciudadana digital

Diseñamos experiencias accesibles que reducen filas en oficinas y mejoran la percepción del servicio público — con foco en lenguaje claro y trazabilidad.

Guía de trámites y documentación
Gestión de reclamos y seguimiento
Consulta de infracciones y deudas
Información escolar y de salud
Turnos para atención presencial
Notificaciones proactivas

Servicios Financieros

Atención y cobranzas conversacionales

Asistentes que resuelven consultas frecuentes, gestionan reclamos y acompañan procesos de cobranza con tono respetuoso y trazabilidad — siempre con escalación a humano cuando hace falta.

Consulta de saldos y movimientos
Gestión de reclamos y disputas
Cobranza preventiva y recordatorios
Onboarding de nuevos clientes
Validación de identidad asistida
Derivación a agente humano

Educación

Asistente académico y administrativo

Acompañamiento al alumno y a su familia desde la inscripción hasta el cursado — con respuestas rápidas a las dudas que saturan secretaría académica.

Información de carreras y planes
Inscripción y reinscripción
Estado de pagos y certificados
Recordatorios de exámenes
Comunicación con docentes
Bolsa de empleo y prácticas